Necessario per richiedere il ritiro del campione d'acqua per l'analisi ICP-OES.
Una volta acquistato il servizio, sarà inviata una mail con la lettera di vettura DHL da stampare e allegare al pacco. L'email e i dati utilizzati saranno quelli registrati sul proprio account. Qualsiasi variazione deve essere comunicata inviando una mail a customercare@xaqua.it o scrivendo una nota in fase di ordine.
Per procedere con la spedizione del pacco seguire le seguenti istruzioni:
Scegliere tra le due opzioni:
1. [CONSIGLIATO] Consegnare la busta DHL, assicurandosi che sia presente e ben visibile la lettera di vettura precompilata, presso DHL Service Point più vicino. Un autista DHL ritirerà la busta e procederà con la spedizione verso l'azienda. E' possibile consulare l'elenco degli DHL Service Point disponibili cliccando qua. Questa soluzione permette di consegnare la busta velocemente e senza dover attendere il corriere a casa.
2. Telefonare al call center DHL al numero 199.199.345 (valido in Italia) e richiedere il ritiro della busta direttamente a casa. E' sufficiente comunicare all'operatore il numero tracking presente sulla lettera di vettura. Questa soluzione richiede più tempo della precedente. La richiesta di ritiro deve essere effettuata con almeno 24 ore di anticipo.
Info e supporto: customercare@xaqua.it